Atuar como o principal ponto de contato para clientes de alto valor (VIP/Alta Renda) do programa de fidelidade, oferecendo um atendimento consultivo, exclusivo e resolutivo ponta a ponta. O especialista não deve atuar como um operador de telemarketing tradicional, mas sim como um Concierge e 'advogado do cliente', assumindo a responsabilidade total (Ownership) por qualquer demanda, dúvida ou problema até sua resolução final, garantindo a máxima satisfação e fidelização. Tipo de contrato CLT (Ef…